自从马云提出新零售，新零售概念赤手火热，绝对是2017年的热门新词

没见过哪家企业这么全面的讲解了什么是新零售，这次，有赞给我们解释清楚了。

面对来势汹汹的新零售浪潮，不少线下门店、传统零售商开始尝试线上、线下融合之路，为商家提供全渠道经营工具的有赞也于近日推出了有赞零售2.0版，帮商家快速实现全渠道一体化经营，率先占领新零售高地。

｜  做好新零售，一定要记住9个字

在有赞五周年感恩答谢会上，有赞CEO白鸦指出：开展新零售实践，最终要落在“人、货、场，进、销、存，人、财、物”九个字上。

伴随着消费升级，人口红利日渐稀释，私有化客户资产，刻不容缓！可用的生意模型也不再是“毛利×销量”，而是收益(Earnings)=商品(Merchandise )×客户²(Customer²)。为此，“人，货，场”三要素将经历重要转变：“人”从规模经济转向单客经济，“货”从按品类划分转向按生活场景来划分，“场”则将迎来从朋友圈到公众号再到搜索＋小程序＋广告三浪叠加的流量爆发，互联网＋移动社交将成为最重要的生活方式。

门店商家想要玩转“人、货、场”，离不开“进、销、存”和“人、财、物”的支持。20年前的财务软件帮商家把钱算清楚了，10年前的ERP帮大家把货搞明白。在新零售时代，商家需要的是全渠道一体化的经营经营工具，有赞零售应运而生。

｜  有赞零售：新零售时代的一体化解决方案

自今年4.25发布以来，有赞零售持续更新迭代，全新升级的2.0版本不仅仅是一套经营工具，更是打通“人、货、场，进、销、存，人、财、物”各个环节的一体化解决方案。

深度聚焦“人、货、场“。为商家提供更精准的客户画像：客户资料、标签、权益、近30天购买行为等资料一目了然。可根据行为特征制定个性的会员成长体系，灵活配置“包邮、折扣、会员卡、生日礼物、多倍积分”多项权益。

网店门店会员权益互通，兼具“储值营销、积分抵扣、积分兑换”等营销玩法，超过1000万商品库帮助零售商家快速发布商品，搭配“快递物流、商家配送、蜂鸟配送、达达配送”等多样化配送方式，让商家经营提效百倍。

全面打通“进、销、存“。简化冗长的进货入库流程，让采购管理更高效。接下来还将智能分析消费者的喜好，让收银员更好地服务客户。深入“库存共享、实时库存查询、库存锁定、库存预警、库存调拨、盘点损益、库存台账”等环节，不断完善门店和网点的库存共享策略。

与此同时，有赞零售已推出专门为生鲜果蔬行业定制的称重一体化收银终端，可同时满足商家“自动读取重量”、“小票打印”、“双屏显示”、“零售收银定制”的需求。

帮商家管好“人、财、物“。搭建全能工作台，让店铺运营每天的工作更聚焦。商家可以通过后台管理 “收银员业绩”、“导购员业绩”、“员工角色权限”等，同时了解店铺资金来往明细，使对账更方便。真正实现员工、财物乃至物业资产的一体化管理。

｜  发布新零售实践场计划

新零售前路如何？白鸦表示，这是一条尚待开发的路，需要更多人一起践行；实践，并不断完善经营体系，是当前阶段最重要的事情。为此，有赞联合知名硬件厂商“商米”一起发起了“新零售实践场的共建计划”，邀请了Brookstone、新希望乳业、多样屋、图谱科技、幸福西饼、昌宁号、奈瑞儿、花点时间等品牌一起实践。

从1.0到2.0，有赞零售只用了短短6个月。关于正在研发中的有赞零售3.0，有着20多年零售经营管理软件从业经验的有赞零售总规划师罗琦表示，将从业务闭环、连接客户、营销推广三个角度着手。

打通全渠道客户，让数据孤岛融入场景，满足客户需求。通过营销流程自动化，提升客户复购率，降低获客成本，让推广更具效果。聚焦客户价值，将大流程作业转化为极简场景协同，降低复杂度，实现一体化服务场景。